FAQ - Preguntas frecuentes

Cesta de consultas

¿Cómo puedo realizar una consulta de producto online si mi cuenta de cliente online todavía no está activada?

Iniciar sesión en la tienda

¿Cómo inicio sesión en la tienda?

Búsqueda de artículos

¿Cómo busco artículos mediante la barra de búsqueda de artículos?

Iniciar el proceso de pedido

¿Cómo inicio el proceso de pedido después de haber llenado el carrito?

Subir archivo CSV

¿Cómo puedo cargar fácilmente en el carrito los artículos que necesito y que he creado en Excel?

Cuenta de cliente

¿Dónde puedo encontrar mi cuenta de cliente personal y mis estadísticas de pedidos?

Solicitar contraseña personal

¿Cómo puedo solicitar mi contraseña personal?

Árbol de categorías de productos

¿Cómo busco artículos mediante el árbol de categorías de productos?

Buscador rápido de productos

¿Dónde puedo encontrar el buscador rápido de productos?

Introducción rápida

¿Cómo utilizo la herramienta de ayuda "Introducción rápida" al llenar el carrito?

Llenar el carrito

¿Cómo añado al carrito los artículos que necesito?

Guardar carritos

¿Cómo puedo guardar mis carritos?